よくある質問

当社提携ホテルの宿泊ゲストに直接商品を販売できるサービスです。
当社は宿泊施設専用のルームモバイルオーダーシステムを提供しており、Q-ONEXTとルームモバイルオーダーシステムが連動する事で宿泊ゲストに直接商品を販売することを実現しております。
大手デリバリーサービスではできなかった、直接部屋まで届けることがQ-ONEXTでは可能※です。
※宿泊事業者によりフロント受取の場合あり

詳しくはこちらをご覧下さい。

ホテルの販売は東京・大阪の一部エリアにてサービス提供しております。
現在は東京港区・大阪キタエリア・ミナミエリア・新世界エリアとなっており、随時エリア・提携ホテル拡大中です。
詳しくはこちらよりお問合せ下さい。

ホテル販売はエリア限定となりますので、お問い合せフォームよりお問い合せ下さい。
対応エリアであることをご確認頂いた上で、お申し込みフォームよりお申し込み下さい。
お申し込み後、当社にて審査し、審査可決後に本契約となります。

ホテル販売オプションとフォローコールオプションの選択が必須となります。
料金詳細に関してはお申し込みフォームをご確認下さい。

ホテルへの販売は当社を通じて販売を行う形式となります。
キャンセル・再配達・遅延・返金処理・その他お届けに関する対応は加盟店管理画面からは処理出来ません。
つきましては、キャンセル・再配達・遅延・返金処理・その他お届けに関する対応が必要な場合は当社のサポートセンターまでお問い合せ下さい。

また、ホテル販売はホテルのお客様への販売となります。
加盟店起因のトラブルが続いた場合、ホテル販売中止となりますので厳重に管理をお願い致します。
ホテル販売が中止処理となった場合も、契約内容の変更に伴った返金処理等はございませんのでご了承ください。